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Cambios y Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o tenés algún inconveniente con un producto, escribinos para que podamos ayudarte.

Cambios

Los cambios deben solicitarse dentro del plazo establecido por la normativa vigente y el producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y, cuando corresponda, con su packaging original.

Para solicitar un cambio, contactanos indicando tu número de pedido y el motivo.

Producto con falla o inconveniente

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunicate con nosotros antes de utilizarlo. Evaluaremos el caso y te indicaremos cómo proceder.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos por nuestros canales de contacto con:

  • Número de pedido.

  • Nombre y apellido.

  • Motivo de la solicitud.

  • Fotos del producto, si corresponde.

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.


Importante: antes de enviar cualquier producto, aguardá nuestra confirmación y las instrucciones correspondientes.
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